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好多朋友说外出旅游总是几多欢喜几多愁,开心的是可以看到美丽的风景,感受出行的愉快,但是又害怕去旅游景区,遭到价格欺诈、强买强卖、短斤缺两,遇到以假充真、以次充好、漫天要价... 但是来到巽寮,你就不

好多朋友说外出旅游总是几多欢喜几多愁,开心的是可以看到美丽的风景,感受出行的愉快,但是又害怕去旅游景区,遭到价格欺诈、强买强卖、短斤缺两,遇到以假充真、以次充好、漫天要价...

但是来到巽寮,你就不用担心了,因为这里有一支队伍,叫巽寮旅游综合执法队

旅游综合执法队丨来巽寮,有我们在,你放心!



巽寮旅游综合执法队由巽寮管委会和金融街(惠州)置业有限公司联合招聘。日常工作由巽寮管委会统筹,联合巽寮派出所、市场监督管理所、稔山税务分局、安监办等部门开展旅游秩序整治和旅游综合执法工作。

也许你会问,旅游综合执法队

他们能为你做什么

当你发现入住酒店的配套设施与网上宣传并不一致的时候,你可以向执法队举报这个现象。

旅游综合执法队丨来巽寮,有我们在,你放心!



大力检查产权式酒店公寓

当你发现买的海鲜不足称、不新鲜且手握证据的时候,你也可以向执法队举报这个现象。

旅游综合执法队丨来巽寮,有我们在,你放心!



检查和整治旅游市场

他们总是在游客最需要的时候出现

他们总是在游客多的地方值班守岗

他们总是第一时间解决游客的问题

旅游综合执法队丨来巽寮,有我们在,你放心!



开展旅游停车场价格调查

他们人数不多,但是他们要做的事情很多

游客在哪,他们就在哪

绝对遵守旅游综合执法队职能职责

不徇私,不放纵!

旅游综合执法队职能职责

为进一步推进巽寮旅游度假区建设,规范旅游市场秩序,提高旅游执法效率,为成功创建国家级旅游度假区营造良好的社会氛围和旅游环境,促进巽寮滨海旅游度假区旅游业健康有序发展,现结合本区实际,特制定本执法队如下职能职责:

一是处理涉旅投诉,提升服务水平,及时受理并处理各种涉旅投诉和举报,向涉旅企业和游客提供相关法律咨询服务,加强宣传,引导旅游者理性消费、依法维权;

二是整治旅游市场,规范行业秩序,引导旅游市场经营主体诚信经营,重点整治饭店、酒店、特产门店、集贸市场等区域收受回扣、价格欺诈、强买强卖、短斤缺两、以假充真、以次充好、虚假宣传、不合理收费等各类欺客宰客违法违规现象;

三是规范旅游文化演出内容,对内容含有宣扬淫秽、迷信、暴力等国家法规明令禁止的演出,及时上报上级部门,依法督促整改;

四是明确旅游市场商家的主体资格和经营范围,严厉查处无证经营或超范围经营行为,以及存在假冒伪劣、未经许可、产品质量不合格、产品来源不合法等违法违规行为;

五是强化对产权式酒店检查,依法取缔无证经营、偷税漏税、恶性价格竞争、不按规定实名登记旅客信息的酒店;

六是强化安全监管,提供稳定保障,加大对酒店、宾馆、娱乐场所的治安检查力度,依法严厉打击与旅游活动相关的各类违法犯罪行为,规范住宿行业管理;

七是抓好旅游经营场所消防安全,定期对存在安全隐患的行业进行排查,针对检查中发现的问题,监督经营主体及时处理并加强“回头看”检查;

八是开展重点区域的旅游观光自行车整治, 依法取缔无证照经营、占道经营的自行车租赁点;

九是开展旅游市场价格检查,加强对旅游相关的住宿、餐饮、景点、停车、休闲娱乐等价格和收费的监督检查,严肃查处无明码标价、漫天要价、乱涨价、乱收费现象。

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队员解答游客疑问

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在磨子石公园执法工作

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他们在炎热的太阳下走访、调查

身上的队服都被汗水湿透

但手里的调查表却记录仔细、有序

他们认真工作,只为保障游客的基本权益...

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旅游综合执法队丨来巽寮,有我们在,你放心!



旅游综合执法队至目前共检查产权式公寓酒店和民宿酒店近200家,检查整治行动超过60次,摸查巽寮北区、中区、南区的民宿、旅馆共104家。超过3700间客房,基本上覆盖全区民宿。

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现场整治整改一批存在问题的酒店,发出整改通知书62份,罚款9家,未接入公安系统18家,消防不合格22家,多个名称经营5家,停业整改12家,关停4家,虚假宣传下架1家,美团下架62家。

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执法队员检查民宿和发放税务催缴通知

现如今旅游投诉已经明显下降,旅游市场秩序明显好转,商铺摊档都有明码标价,网络虚假宣传明显减少,游客们遇到问题都会与执法队员热情交流,纷纷为执法工作点赞。

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游客与队员交流

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小巽相信,有他们在

巽寮旅游景区会变得越来越有秩序

游客放心买,放开玩!

满意度会越来越高,投诉会越来越少

巽寮也会变得越来越好!


游客有相关问题需要咨询相关工作人员

可对应下方号码拨打:

巽寮旅游综合执法队电话:0752-8336069

巽寮湾游客服务中心电话:0752-8336009

巽寮市场监督管理所电话:0752-8337051

巽寮派出所电话:0752-8337119

来源:巽寮旅游官方号

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